2011年1月4日下午，高能所召開質(zhì)量體系2010年度管理評(píng)審會(huì)。會(huì)議由管理者代表、黨委書記王煥玉主持，姜曉明副所長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人及質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加會(huì)議，有關(guān)項(xiàng)目組長(zhǎng)列席了會(huì)議。
會(huì)上，質(zhì)量辦主任陳宏剛就高能所質(zhì)量體系整體運(yùn)行情況做了報(bào)告，人力資源處鄭文莉處長(zhǎng)、國(guó)有資產(chǎn)處鄧春勤處長(zhǎng)分別對(duì)體系運(yùn)行中人力、設(shè)備設(shè)施等資源的保障情況進(jìn)行了總結(jié)，楊金賢代表財(cái)務(wù)處做了質(zhì)量成本分析報(bào)告，所辦公室、研究生部、科研計(jì)劃處、技術(shù)發(fā)展處、大裝置管理中心及技術(shù)安全處各處處長(zhǎng)及與會(huì)項(xiàng)目組長(zhǎng)分別就本部門或項(xiàng)目組2010年度質(zhì)量目標(biāo)完成情況、內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改情況及全年質(zhì)量工作開展情況做了總結(jié)報(bào)告。
2010年度高能所質(zhì)量體系范圍內(nèi)各部門按照年初制定的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃開展工作，取得了較好效果。本年度質(zhì)量體系范圍內(nèi)科研項(xiàng)目驗(yàn)收合格率100%；經(jīng)問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，顧客滿意度平均91分，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)“顧客滿意度達(dá)85分以上”的指標(biāo)。各部門對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)和觀察項(xiàng)采取的糾正措施和預(yù)防措施基本有效。高能所的質(zhì)量管理體系運(yùn)行穩(wěn)定，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜和有效的。
會(huì)議就高能所質(zhì)量體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真討論，并就質(zhì)量方針的宣貫、年度質(zhì)量目標(biāo)的分解落實(shí)、文件控制、設(shè)備管理、實(shí)驗(yàn)室條件保障、顧客滿意度調(diào)查、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度的建立等事項(xiàng)做出了決定。
王煥玉在總結(jié)時(shí)提出，管理評(píng)審的主要目的是為了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系中存在的問(wèn)題，研究問(wèn)題的解決方案，尋找體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。從目前存在問(wèn)題情況看，最主要的原因還是質(zhì)量意識(shí)不夠深入人心，部分職工不夠積極主動(dòng)，要求質(zhì)量辦采用各種方式加大貫徹標(biāo)準(zhǔn)的力度，切實(shí)解決質(zhì)量意識(shí)參差不齊的現(xiàn)象。同時(shí)要考慮將各部門質(zhì)量體系運(yùn)行情況列入年終考核，希望各部門積極配合和參與到質(zhì)量管理體系運(yùn)行中來(lái)，并能夠從中受益，提高工作效率，降低成本。
姜曉明對(duì)建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度表示贊成，認(rèn)為質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度對(duì)調(diào)動(dòng)大家的積極性非常重要。他強(qiáng)調(diào)在關(guān)注“獎(jiǎng)”的同時(shí)，也要關(guān)注“懲”，做到公平公正，充分調(diào)動(dòng)廣大科研人員和管理人員的積極性，加強(qiáng)責(zé)任感。他要求各部門在制定規(guī)章制度的同時(shí)，還應(yīng)制定相應(yīng)的流程。各類過(guò)程都制定出流程，經(jīng)過(guò)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)了，大家都按照流程去做，過(guò)程中就不容易出問(wèn)題，也可大大提高工作效率，降低質(zhì)量成本。
最后，兩位所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參會(huì)人員的辛勤工作表示感謝，并希望大家在工作中積極思考，不斷創(chuàng)新；對(duì)于會(huì)議決定的整改事項(xiàng)，要認(rèn)真對(duì)待，盡早落實(shí)；進(jìn)一步明確各項(xiàng)流程，使高能所的科研與工程管理工作更加規(guī)范、有序和高效，使質(zhì)量工作不斷得到改進(jìn)。
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